客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。系统软件是整体系统网络的数据中心和远程监控中心，通常采用C/S或B/S结构，即客户端/服务器结构或浏览器/服务器结构。系统软件通常有如下功能模块:客房状态显示、服务信息报警、空调远程控制参数设置、设备远程巡检、系统设置等。随着低碳环保意识的增强，为了节约能源、提升酒店管理、降低综合成本，客控系统还加入了一此崭新功能:如电量统计及分析、客房灯具远程巡检、客房灯光场景远程自定义等。对智慧酒店智慧服务的认知一般包括三个层次，即智慧管理、智慧运营和智慧控制。杭州智慧酒店客房控制系统原理
在当下，入住酒店的客人需要酒店服务，都是单一的打电话给酒店前台，但是搭载了智慧客房系统的电视将会实现客人和酒店的沟通，这样提高了客人的入住体验，也提升了酒店的价值。智能客控系统还有一种强大的功能，就是让客人可以很方便的控制客房内窗帘，以及照明。可以让客人免于打扰。客人需要点餐，只需要使用智能电视操作，就可以使得各种餐品以灵活的形式展现在客人面前，酒店业可以把周边的有名景点和娱乐设施在电视上展现出来，让酒店把服务做到较好。智慧客房的成熟，可以给客户更好的人性化体验，利用电视也可以做到精确营销，普杰科技研发的智慧客房解决方案现在已得到部分酒店的应用，并取得了良好的客户体验效果。深圳智能酒店客房控制系统安装智慧酒店具有的功能优势：集成化操作更方便。
智慧酒店客控的优点：智慧酒店系统在安全方面是占有很大的优势的，且先不说它有比较完善的监控系统和报警功能，就说系统自身的安全保障，对于系统本身来说，具有自检功能以及上报功能，能够准确定位问题源。同时出现严重问题时，系统会自行关闭，停止运行，来确保呆在酒店人员的人身安全。值得一提的是智慧酒店系统有识别身份的功能，通过扫描脸部、卡或者指纹，不同的职员在酒店可以获得不同的权限，比如信息资料的查看、用电的权限等等，这样可以防止资料信息外泄，同时提供一个有序的管理环境及氛围。舒适包括两个部分那就是，用的舒适和住的舒适，怎么才能用的舒适，住的舒适呢？在使用方面，智慧酒店系统都是遵从一切从简的原则，就是要让用户能够在短时间掌握它的功能以及使用方法，让用户能够一眼就能知道这是干什么的，这又是干什么的；在住的体验上面，有智能机器人温馨的问候，另外可以根据系统收集来的客户的信息，给每个客户提供个性化的服务，在影视系统方面推荐客户喜欢看的影片。
能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的较大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。通过对客房及共公区空调末端进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%的节能效果。网络型温控器和智能取电开关的应用可为酒店节省相当可观的电能费用，以一个200套客房规模的中型酒店为例，如果对客房温控器进行智能控制，节能效果为:200(客房数)×365(每年天数)×3(每日省电3度)×80%(年入住率)×1(电价/度)=175200元(酒店客房每年节省的电费)。酒店客房控制系统符合国家倡导的节能环保功能，可以在星级评比上加分。
客控系统能做什么？客控系统是基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专业用网络对客房的门禁、空调、灯光、安防以及服务等设备进行管理控制；针对酒店等场景，能实时向酒店管理平台反馈客房状态、宾客需求、服务状况及设备使用情况等；客控系统主要应用于酒店、旅馆等较大场景，那么，在酒店客房控制系统所体现的价值如下：酒店用电管控；客控系统运用先进的计算机、网络系统，通过智能管控客房内各种电器设备，有效降低酒店能源消耗，做到真正意义上的节能又不降低服务水准.智慧酒店产品设计更要保证这种效益原则。山东星级酒店客房控制系统布线
酒店系统的控制方式从以前的按键控制，到遥控器的控制，再到手机APP远程控制。杭州智慧酒店客房控制系统原理
酒店客房控制系统有哪些功能模式？退房模式：当客人按下“退房”键后，信息自动传输至服务器，相关服务人员及时进行查房，前台服务人员可提前进行结帐工作，以避免客人在前台等待过长时间。当客人取卡离开客房后，空调自动进入“待租模式”运行，保持室内通风。客人退房后，服务人员根据实际情况通过专有功能开关将客房状态设置为”等待检查”或”维修房”等，并实时传送至系统软件。特殊模式：系统运行过程中发生特别情况时，系统会实时进行控制和报警提示，如当客房无人而房门又长时间处于打开状态，系统会发出提示信息，提醒相关人员进行处理，保障客人的人身和财产安全；当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房内的SOS紧急呼叫按钮，系统会快速传送至所有终端计算机声音报警，提示相关人员作出应急处理。杭州智慧酒店客房控制系统原理
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